[디즈니 플러스] PC 화질 4K UHD HD 설정 해결 및 팁 디즈니+

[디즈니 플러스] 디즈니+ PC 화질 4K UHD HD 문제 해결 및 팁 

PC에서 디즈니플러스(디즈니+)를 시청하시는 분들 중에 화질이 4K나 UHD 아니면 HD로 출력이 안되시는 분들이 많으실 것 같습니다. 그분들에게 제가 알아낸 해결방법과 팁을 설명해 드리고자 합니다.

 

목차

디즈니+ 스트리밍 지원 환경 및 설정

디즈니플러스 출력 상황 점검

인터넷 브라우저 및 마이크로소프트 앱 

현재 PC환경 점검 

 

 

*디즈니+ 스트리밍 지원 환경 및 설정

우선 디즈니플러스는 PC환경에서는 4K를 지원하지 않습니다.

아마 많은 분들이 이미 넷플릭스를 PC에서 4K로 즐기시고 계신 분들이 많으셨을 텐데요.

디즈니+는 현재 아쉽게도 PC버전에서는 4K가 지원하지 않습니다.

고객센터에서 찾아낸 디즈니 플러스의 스트리밍 지원환경은 이렇습니다.

디즈니+ 지원환경

디즈니 플러스는 현재 PC와 모바일에서는 최대 1080HD만 지원하고 있습니다.

4K나 HD 이상의 화질로 즐기시려면 스마트 TV나 TV가 연결된 환경에서만 즐기실 수 있습니다.

 

이미 넷플릭스에서 4K를 즐기시던 분들은 아쉬울 수밖에 없을 것 같습니다. 저도 엄청 아쉬웠고요

 

만약 현재 

디즈니플러스 HD 출력화면

화살표 부분에 HD라고 표시가 뜨면 현재 PC에서 최고의 환경으로 시청하실 수 있는 상태입니다. 

저 표시가 뜨면 아쉽지만 만족하시면서 즐기시면 되겠습니다.

만약 HD표시가 뜨지 않으신 분들은 아래를 더 읽어주시면 되겠습니다.

 

소프트웨어적으로 2가지랑 하드웨어적으로 2가지를 체크해 보시면 좋을 것 같습니다.

 

*소프트웨어 적 디즈니 플러스 출력 상황 점검 

현재 HD표시가 나오지 않는 분들은 우선 소프트웨어적으로 2가지를 체크해보실 수 있습니다. 

가장 간편하게 체크하실 수 있는 것은 

 

1. 디즈니 플러스 내 앱 설정

우측 상단 프로필 설정

우측 상단에 있는 본인의 프로필을 클릭해보시면 앱 설정이 있습니다.

앱 설정을 클릭하시면 데이터 사용량이 보이시는데 자동에 체크가 돼있는지 확인해주시고 안돼 있으면 자동에 체크해주시기 바랍니다.

사실 개인적인 생각으로는 저 부분에 PC에서는 4K 환경을 지원하지 않습니다.라는 문구를 넣어주면 사용자들의 혼란을 줄일 수 있었을 텐데 좀 아쉬운 부분이라 생각 듭니다. 

 

 

2. 디즈니 플러스 앱 

 

디즈니 플러스 앱을 다운로드하여 보시길 바랍니다. 

마이크로소프트 스토어 검색

윈도 10을 사용하시는 분들은 모니터 좌측 하단에 돋보기 모양이 있으실 겁니다.

그곳에 microsoft store라고 검색을 하시면 그림과 같이 마이크로소프트 스토어 앱이 검색되고 클릭하셔서 실행해주시면 됩니다.

앱이 실행되면 우측 상단에 한글 말고 영어로 Disney라고 검색을 해주시면 앱 목록에 Disney+가 있습니다.

 

Disney+를 실행시켜 주시고 위와 1번에 했던 것처럼 앱 설정을 해주시면 아마 HD 환경이 출력이 되는 것을 확인하 실 수 있을 것입니다.

 

아마 많은 분들이 현재 사용하고 계시는 크롬이나 엣지 아니면 네이버 웨일을 통해서 디즈니 플러스를 시청하시고 계셨을 텐데요. 저 같은 경우는 디즈니+앱 이외에는 HD 환경이 출력되지 않았습니다.

 

넷플릭스 같은 경우도 엣지 브라우저 이외에는 4K를 지원하지 않은 것처럼 디즈니+도 아직은 고화질 시스템을 모든 브라우저에서 호환을 하는 것이 불가능한 것 같습니다.

 

3. HEVC Video Extensions 다운로드

 

소프트웨어 중에서 이것을 3번째로 빼둔 것은 유료기 때문에 최후의 방법으로 설명드리는 것입니다.

HEVC Video Extensions

HEVC Video Extensions 역시 위와 같이 마이크로소프트 스토어에서 검색해서 구매하실 수 있습니다.

이것은 앱이라기보다는 코덱인데요. 윈도 10에서 4K와 HD 콘텐츠를 원활하게 재생시켜주는 역할을 합니다.

1,200원이지만 디즈니+이외에도 있으면 충분히 도움이 되는 코덱이니 구매하시고 사용하시길 추천드립니다.

구매해서 설치하시면 따로 실행할 필요 없이 자동으로 컴퓨터에 적용됩니다.

 

이렇게 하셔도 안되시는 분들이 있으실 텐데요.

 

*본인 PC의 하드웨어 점검

소프트웨어 적으로는 할 수 있는 것을 다했는데도 HD환경이 구축되지 않은분들도 계실 것입니다.

그분들은 2가지 정도를 다시 체크해 보셔야 하는데요

 

1. 그래픽카드와 모니터가 HD환경이 가능한지 확인해보셔야 합니다.

 

본인의 모니터와 그래픽카드가 HD환경이 출력 가능한지 확인을 우선 해보시길 바랍니다.

모니터와 그래픽카드는 종류가 워낙 많기 때문에 제가 그림으로 설명해드리기는 어렵고 

본인의 그래픽카드나 모니터를 검색해보시면 쉽게 알아 내실 수 있을 것입니다.

 

2. 듀얼 모니터는 모니터 두 개 다 HD가 지원이 안되면 HD 재생이 불가능합니다.

 

저도 이 부분이 이해가 좀 아쉬운 부분이긴 한데 저는 모니터를 3개를 사용합니다.

트리플 모니터를 사용을 하는데 1번 주 모니터 이외에는 화면이 좀 작고 모니터가 좋지 않습니다.

그래서 넷플릭스를 볼 때도 주 모니터 이외에 다른 모니터들이 연결돼 있으면 4K 환경이 출력이 안됐는데

다른 모니터들의 전원을 끄던지 선을 뽑아서 연결을 해제하면 주 모니터에서는 4K환경이 지원됐었습니다.

 

혹시나 해서 디즈니+에서도 다른 모니터들의 선을 뽑으니까 HD환경이 실행됐습니다.

 

단독일때 HD

저는 모든 모니터가 HD환경을 지원하는 모니터가 아니라서 선을 모두 뽑지만

똑같이 HD 이상의 4K가 지원 가능한 모니터를 사용하시는 분들은 듀얼 모니터라도 HD가 지원 가능할 것입니다.

 

 

마치며...

넷플릭스에서도 처음 출시할 때는 4K가 PC환경에서 지원하기 어려워서 유저들끼리 팁을 엄청나게 주고받았던 기억이 있는데 현재는 넷플릭스 앱이라던지 크롬이 아닌 엣지환경에서 사용하는 방법으로 4K를 지원하고 있습니다.

아마 디즈니+도 나중에는 앱을 통에서 4K를 지원하지 않을까 싶고 그런 날이 오기를 간절히 바랍니다.